Цитата из книги «Мастер общения. Договориться просто, если знаешь как!»

– Действительно вношу правки в ваш текст, предлагаю их вашему вниманию, ведь мне необходимо ознакомить вас с ними. * * * – Принесли свои соображения по оптимизации работы отдела обслуживания? Не ожидала от вас такой прыти. Ваше рвение прямо-таки зашкаливает. – Да, принес свои соображения и прошу передать их в правление для ознакомления перед заседанием в четверг. Какой входящий номер будет присвоен документу? 4. Вопрос манипулятору, релевантный теме, связанной с предметом диалога по существу. То есть это вопрос, проясняющий что-то, что относится к конструктивной теме диалога. – Таким образом, я предъявил вам свои соображения. – Соображения – от слова «соображать», а здесь этим и не пахнет… – Есть ли у вас что-то сказать по существу вопроса? * * * – Вот, собственно, и вся информация. – Я понимаю, почему вы стараетесь продвигать своих людей… Но на вашем месте я был бы все же в данном случае осторожнее… – Какие конкретно у вас есть возражения против кандидатуры В? * * * – Я посмотрел вашу выпускную работу. Это просто ужасно, молодой человек. Вам самому не стыдно за ваш профессиональный уровень, не стыдно того, что вы пишете? – Скажите, пожалуйста, какие недочеты имеются в моей работе? 5. Вопрос манипулятору, проясняющий его намерения в настоящий момент. Данный прием является психологически наиболее жестким среди всех перечисленных выше и неприятен для человека, который пытается вами манипулировать. Вопрос о прояснении намерений ставится тогда, когда цель манипуляции – осуществить определенное воздействие в точно выбранный