Цитата из книги «Мастер общения. Договориться просто, если знаешь как!»

Это следующий шаг предоставления негативной обратной связи. Нужно попросить партнера высказаться, с тем чтобы лучше понять причины его поступков. Довольно часто мы имеем собственные объяснения поступков других людей – но далеко не всегда верные. Помните старую притчу о том, как однажды супруги отмечали многолетний юбилей своей семейной жизни? Муж, отрезая от хлеба горбушку, на этот раз решил съесть ее сам – много лет каждое утро он оставлял ее жене, хотя это была самая любимая его часть хлеба. В ответ жена улыбнулась и сказала: «Спасибо тебе, дорогой мой, как я рада, что