2. Выражение своих чувств и переживаний, которые возникают в связи с отказом, – прежде всего в том случае, когда вам действительно жаль, что вы не можете помочь, и вы сожалеете об этом.
Цитата из книги «Мастер общения. Договориться просто, если знаешь как!»
О проекте
О подписке