Формулировка уверенного отказа включает в себя следующ...➤ MyBook

Цитата из книги «Мастер общения. Договориться просто, если знаешь как!»

Формулировка уверенного отказа включает в себя следующие составляющие: 1. Выражение понимания потребностей и эмоционального состояния просящего, его чувств.
11 июня 2018

Поделиться