Действие 2. Рефрейминг своих мыслей. Формулируйте мысл...➤ MyBook

Цитата из книги «Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам»

Действие 2. Рефрейминг своих мыслей. Формулируйте мысли, которые представят события в положительном ракурсе. Смотрите на ситуации под разным углом и выбирайте убеждения, формирующие положительное «сильное» отношение вместо негативного «слабого». Например, в ситуации с первым неудачным телефонным звонком негативное отношение выглядит так: «О, нет! Плохой первый звонок – значит, весь день будет таким же отвратительным». Сильное убеждение вот такое: «Каждый звонок уникален, не повезло в этот раз, следующий будет лучше». Или: «О, нет! Плохая погода – значит, и плохой день!» Рефрейминг мысли: «Сегодня холодно и снег, значит, я могу надеть свои самые любимые теплые сапоги и шарф».
7 июля 2023

Поделиться