Оценка компетентности обычно складывается из распознавания уровня знаний, трудолюбия, развития навыков и доминантности. Нами часто руководят люди, которые демонстрируют исключительную уверенность — они уверенно действуют, уверенно говорят и уверенно ходят. Вне зависимости от того, насколько на самом деле разбираются в ситуации. Как я писала еще во введении, выживал тот, кто быстро сравнивал и оценивал.