Поэтому, при применении данного навыка, крайне важно понимать эту ситуацию, не расстраиваться из-за того, что все молчат, а продолжать задавать вопрос «Какие есть решения?» или его модификации, такие как:
– Если бы было решение, каким оно могло бы быть?
– Какие решения вы видели в других компаниях?
– Кто готов смотреть на возможные решения?
– Придумайте какие-нибудь невероятные решения.
Что важно в этой ситуации? Добиться, чтобы сотрудники начали смотреть в сторону РЕШЕНИЙ, а не продолжали создавать или усиливать проблему.
Это действие очень важно даже в том случае, если решение так и не найдено.