Цитата из книги «Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда»

Несколько месяцев назад мы поставили вам [название товара]. Сегодня уже можно оценить, насколько вы удовлетворены покупкой. Какие недостатки нужно устранить? Что нужно добавить? Что исправить? Что вам особенно понравилось?