Цитаты из книг автора «Андрей Пометун»

Покупатели обязательно оценят, если к ним относиться не как к «кошелькам», а как к людям.

Мы ценим человеческое отношение, даже если не признаем этого открыто. Нам приятно, когда мы получаем помощь, когда нас развлекают, когда решают за нас проблемы. Мы любим, когда нас уважают и признают наши заслуги. Мы признательны людям, которые разделяют наши интересы. Мы ценим вежливость и искренность. Мы предпочитаем вести дела с людьми с положительными человеческими качествами.

Эволюционная нагрузка – постоянная, регулярная, ежедневная, без перерывов

Эволюционная нагрузка – небольшая, легкая, необременительная, даже незаметная.

Лучший день для начала перемен – сегодня.

1. Воронка лидогенерации. Когда потенциальный клиент находится в воронке, он еще не готов совершить покупку. Главная задача – обратить внимание клиента на то, что ваше предложение способно решить его проблему. 2. Воронка продаж. Когда клиент находится в воронке продаж, он готов покупать, но не обязательно у вас. Главная задача – доказать, что вы удовлетворите его потребность лучше, чем конкуренты. 3. Пирамида (юбка) допродаж. В пирамиде допродаж человек уже знает о вас, о вашем продукте, о вашей компании. Ваша задача – не только продать ему что-то еще, ваша задача – сохранить отношения с клиентом.

Маркетинг – это построение взаимовыгодных отношений со всеми участниками рынка.

Доверие покупателя – ключ к продажам. Доверие на всех этапах общения: от шапочного знакомства до глубокой привязанности, когда вы получаете себе в актив настоящего Адвоката бренда.

Люди не любят, когда им продают, люди любят покупать!

Доверительный маркетинг – это Н2Н – Human to Human.