Цитата из книги «Я и мои 100 000 должников. Жизнь белого коллектора»

Например, по абсолютным показателям о СОВ может возникнуть впечатление, что он — звезда и у него блестящие результаты. Однако программа наглядно даст понять, что, например, данный взыскатель успешно работает только по одному региону, а все остальные — совершенно провалил. Или же он получил две крупные суммы с двух обеспеченных должников, а с остальных 30 своих клиентов не стребовал вообще ничего. С одной стороны эффективность, а с другой стороны — везение. Сегодня такие «должники-подарки» есть, а завтра их нет.