Цитата из книги «Взрывные продажи»

Самая большая и распространенная ошибка – это когда менеджер пытается просто продавать, не установив с клиентом контакта и не выяснив потребностей. Он не подстраивается, не задает вопросов и не умеет слушать. Он звонит директору компании и сразу начинает рассказывать о выгодах совместного сотрудничества. Представьте себя на месте директора и свою реакцию на такое предложение.