В идеале должно быть так: один вопрос – одно действие. Например, на просьбу клиента выслать свежий прайс-лист, менеджер должен в базе найти этого клиента и нажать ТОЛЬКО НА ОДНУ КНОПКУ: «Отправить прайс-лист клиенту». А дальше система сама сформирует письмо и отправит на тот электронный ящик, который указан в базе.
Цитата из книги «Удвоение личных продаж: Как менеджеру по продажам повысить свою эффективность»
О проекте
О подписке