Цитата из книги «107 советов по копирайтингу. Аудиокурсы стоимостью $500 в подарок каждому читателю»

ервую можно условно назвать VIP. Это люди, которые покупают все или почти все, и с ними следует вести наиболее плотную работу, посылать больше писем, чаще общаться. • Вторая категория – это нормальные клиенты, которые регулярно покупают то, что вы предлагаете. • Третья категория – это разовые клиенты, которые купили однажды и больше не появлялись. • Четвертая – те, кто когда-то покупал регулярно, а потом «отвалился». Ваша задача – постоянно плотно работать с VIP-группой и тратить на нее минимум треть своего времени. Вторая группа – это ваш хлеб и соль.