Цитата из книги «102 совета по коучингу и консалтингу. Аудиокурсы стоимостью $500 в подарок каждому читателю»

Не предлагайте, а диктуйте Ни в коем случае нельзя клиенту предлагать. Предложение всегда оставляет за людьми возможность что-то изменить, скорректировать по своему не всегда умному разумению. Никогда не говорите: «Мы вместе с клиентом сейчас разберемся…» В бизнесе инфантилизм ни к чему.