Цитата из книги «102 совета по коучингу и консалтингу. Аудиокурсы стоимостью $500 в подарок каждому читателю»

C человеком нужно не просто контактировать, а выстраивать прочные отношения, в противном случае, как бы ярко вы ни излагали свои мысли, клиент охладеет и отвернется.