Цитаты из книги «Мозг и бизнес»

Бессмысленно продолжать делать то же самое и ждать других результатов. Альберт Эйнштейн

Можно вытащить обезьяну из джунглей, но джунгли из обезьяны —никогда. Франс де Валль

Вот почему, когда мы говорим о так называемых soft skills, мы делим их на три большие группы: • когнитивные навыки – системное мышление, умение преодоления когнитивных искажений, навыки принятия решений и т. д.; • социальные навыки – умение выстраивать эффективную коммуникацию, работать в команде, вести переговоры, делегировать ответственность и т. д.; • и те самые навыки «управления собой» – умение бороться со стрессом, работать в ситуации неопределённости и под большим психологическим давлением.

Проще говоря, и это уже когнитивный закон: чем хуже человек разбирается в каком-то вопросе, тем выше он оценивает свою компетентность в нём. Звучит абсурдно, но и этот эксперимент, и последующие исследования подтвердили, что эффект Даннинга – Крюгера в самом деле существует.

И ответ этот таков: неважно, что человек о себе думает, неважно, каковы его личностные установки и мировоззрение, поведение человека определяется ситуацией, в которой он оказался.

В знаменитом исследовании Гарвардского университета, проведённом совместно со Стэнфордским исследовательским институтом (Stanford Research Institute), было показано, что вклад hard skills обеспечивает лишь 15 % профессиональной успешности сотрудника, тогда как на «мягкие навыки» приходится аж 85 %.

Это значит буквально следующее: если вы находитесь на уровне «минус один», вы становитесь более предприимчивыми, находчивыми, можно даже сказать, интеллектуально изворотливыми. И не только в сравнении с другими сотрудниками, но даже по сравнению со своим руководителем.

По сути, каждый из нас – лишь транспортное средство для культивирования генов и отправки их в будущее. Поэтому всё, что хоть как-то способствует воспроизводству генов, эволюция поощряет теми самыми положительными эмоциями и радостными гормональными бурями.

Как показывают исследования профессора Массачусетского технологического института Алекса Пентланда, автора целого научного направления, получившего название «социальная физика», чем выше уровень социального взаимодействия в коллективе и выше, соответственно, «социальный интеллект» её участников, тем эффективнее такая команда справляется с производственными задачами.

Собственник и управленец его бизнеса должны понимать, что они не имеют никакого права на противостояние и ни при каких обстоятельствах не могут демонстрировать своим сотрудникам разность позиций и взглядов.