Цитата из книги «Ресторанный бизнес в малых городах. Секреты успешного открытия и эффективного управления»

Суть программ лояльности – в накопительной системе. Некоторые предпочитают выстраивать ее на основе скидок, другие – на подарках и бонусах. Как предприниматель, я отдаю предпочтение второму варианту, поскольку он значительно выгоднее для заведения и больше ценится гостями.