Исследования того, какие факторы являются главными в психотерапии, показали, что интеллектуальные знания клиентов о себе не приносят им особой пользы в решении, беспокоящих их проблем. Пользу приносят те моменты терапии, когда они непосредственно начинают переживать свои чувства. То же самое можно отнести и к обыденной жизни.