чувств – слышать, что именно говорит собеседник, а не додумывать его мысли за него у себя в голове, как иногда бывает; видеть и замечать его невербальные реакции. Прислушиваясь к своим телесным ощущениям, я определяю, сохраняется мой интерес или угасает, они также позволяют мне быть эмпатичным – представлять, что чувствует со своей стороны мой партнер по общению. Недостаточное внимание к этим сенсорным сигналам часто приводит к нарушениям контакта.