зусловно, у каждого, кто за ней обращается, есть свои потребности и мотивы. Однако основных потребителей, на мой взгляд, можно определить принципом шести «НЕ»:
– НЕ хочу,
– НЕ буду,
– НЕ знаю,
– НЕ умею,
– НЕ люблю,
– НЕкогда.
Эти определения говорят сами за себя:
– «НЕ хочу и НЕ буду» – человек не хочет заниматься этим вопросом и поэтому готов нанять специалиста, который будет решать его задачу «от и до».
– «НЕ знаю и НЕ умею» – у человека отсутствует элементарное понимание рынка, он не знает, каким образом взаимодействовать с покупателями, не умеет договариваться, вести переговоры.
– «НЕ люблю» – часто люди говорят: «Я не люблю продавать, мне не доставляет удовольствия