Обязательно используйте при обработке возражений соответствующие промоционные материалы, результаты клинических исследований, публикации в специализированных СМИ. Задача заключается в усиленном воздействии на клиента с целью убеждения. Поэтому необходимо задействовать как «аудиодорожку», так и «видеодорожку». Излагая свои аргументы, – показывайте, обводите, привлекайте внимание, комментируйте на основе «видеодорожки» (демонстрации промоционных матеориалов). Это – не факультативное действие при обработке возражений, а обязательный элемент усиления воздействия на клиента.