Во-первых, серьезная компания предоставляет возможность заказать и оплатить свои услуги через Интернет. При этом отмена бронирования, а также сдача автомобиля в другом пункте проката, как правило, является бесплатной. Во-вторых, все условия аренды должны быть доступны для предварительного ознакомления, а не «всплывать» внезапно уже после перевода денег, подобно подводной лодке из морских глубин. Третьим важным условием является богатый набор дополнительных опций: от детского кресла до специального багажника, предназначенного для транспортировки лыж.