Цитата из книги «Перехват клиента в личных продажах»

В своем масштабном исследовании техник, применяемых успешными продавцами, он выяснил, что лучшие продавцы в начале взаимодействия с клиентом воздерживаются от того, чтобы в начале продажи давать подробную информацию о товаре (см. таблицу)