Цитата из книги «37 невыдуманных ошибок в обучении и развитии персонала. Проверено на личном опыте и опыте коллег»

3. Как вы поймете, что добились результата? 4. Как данное обучение должно повлиять на бизнес?5. Как планируется оценивать эффективность обучения?6. Что вы хотите, чтобы люди начали/продолжили/перестали делать после обучения?7. Какие идеи вы хотите донести до участников обучения?8. Как люди относятся к обучению? 9. Что поощряется/что допустимо/что не допустимо на обучении?