Книга понравилась, написана легко и понятно. В ней даны простые, очевидные, но очень эффективные методики раскрытия нашей природной способности общаться, которая у многих людей гасится негативным жизненным опытом. Очень поможет продажникам и всем, кто хотел бы повысить эффективность переговоров. Главное выполнять задания, ктороые в ней даны