Вы можете в течение двух месяцев завоевать больше друзей, интересуясь другими людьми, чем приобрели бы за два года, пытаясь заинтересовать других людей своей особой.
Для того чтобы стать мастером общения и переговоров, вам надо мастерски понимать реальность других людей. Вот что важно. Причём не пытайтесь говорить о своей реальности. Она не интересует вашего собеседника.
Когда общаетесь с человеком, ни на что не отвлекайтесь. Смотрите ему в глаза. Будьте открытым и заинтересованным в том, что говорит собеседник. Улыбайтесь. И он будет в ваших руках. Измените фокус внимания с себя на человека. Думайте не о том, что возразить, а о том, что вам говорит собеседник. Ведь он как-то пришёл к этим мыслям.
Не пытайтесь заинтересовать собой. Не пытайтесь понравиться или вызвать восхищение. Другие люди и так будут восхищены вами, как только вы заинтересуетесь ими. Возможно, до вас этого никто не делал.
Есть три ошибки в общении людей: первая – это желание говорить прежде, чем нужно; вторая – застенчивость, не говорить когда это нужно; третья – говорить, не наблюдая за вашим слушателем.
Конфуций