Цитата из книги «Визуальные манипуляции в рекламе. Как с помощью изображений убеждать делать покупки?»

Осознание проблемы. – Оценка возможных альтернатив.– Выбор действия. – Оценка выбранных действий, того на сколько были оправданы ожидания.