Жаль, что не существует учебного заведения, где учили бы слушать. Ведь хорошему управляющему надо уметь слушать не меньше, чем говорить.
Ли Якокка, американский менеджер, бывший президент кампании «Форд» и председатель правления корпорации «Крайслер», автор нескольких бестселлеров