Психологам давно известно, информация, которая укладывается в рамки личного мировоззрения и персональных установок, воспринимается как верная, а сведения, расходящиеся с внутренними убеждениями, маркируются ошибочными и отвергаются. Именно поэтому обладатели низкой самооценки не готовы принять положительное мнение извне. На «жестком диске» отсутствует файл «Я хороший», и похвала воспринимается как «опасный вирус», от которого нужно защищаться.