Цитаты из книги «О процессах и издержках. Чему не учат на тренингах»

неверное распределение рабочей нагрузки среди персонала.

процессы жизненного цикла продукции

Когда менеджер говорит, люди понимают, как он важен для компании, когда говорит лидер, люди понимают, насколько они важны для компании

основные процессы и выделите людей, которые будут являться их владельцами

практика кросс-функционального взаимодействия;

Люди предлагают и улучшают, а руководство поддерживает и поощряет, и этот процесс непрерывен