Цитаты из книги «О, ISO! Менеджмент качества в России. Чему не учат на тренингах»

обязательно обговорите, что их необходимо срочно внедрять в действие и разрабатывать, иначе это грубое нарушение

Вы составляете чек-листы и вручаете их аудиторам из назначенной группы, можно писать от руки, можно заполнять на компьютере – это не важно, важно к концу проверки иметь на руках печатный экземпляр, который можно подписать!

составить чек листы и делегировать их вашим внутренним аудиторам.

План внутреннего аудита составляется непосредственно перед аудитом и содержит подробную информацию

Программа аудита – документ на календарный год с указанием ресурсов и сроков,

получить свидетельства того, что все ознакомлены и осознают свои роли

необходимо учесть в оценке внутренних аудиторов

вы будете осуществлять их оценку и критерии, по которым будет приниматься решение.

отдела персонала – сертификаты должны храниться у них (копии) и записи о дате тренинга, а также записи об оценке эффективности обучения

если кто-то никак сам не может и хочет назначить делегированное лицо – пусть назначает