Цитаты из книги «О, ISO! Менеджмент качества в России. Чему не учат на тренингах»

подразделении хранится вся технологическая документация, с него и начнете.

фразы – «Вы идете ему в этом помочь

Вы все успеете, если будете действовать четко и по плану!

Ее главная цель – уделять достаточное внимание планированию и своевременной разработке мероприятий, направленных на улучшение.

задача помочь «нащупать» то, что нуждается в улучшениях параллельно с внедрением обязательных требований органов по сертификации

Чаще ставьте других на свое место и представляйте процесс «со стороны»

перед любым совещанием отучайте себя листать нормативные документы и «вспоминать важное», займитесь практиками расслабления и работайте над своей нервной системой, чтобы выглядеть спокойно.

Командная работа будет формальной, если Владельцы процессов не увидят его поддержки с самого начал

приучайте всех сразу к тому, что работаете в команде, а не все делаете самостоятельно

Люди помогут Вам, если Вы признаете, что не знаете всего, но хотите узнать с их помощью, чтобы улучшить деятельность компании