Цитаты из книги «О, ISO! Менеджмент качества в России. Чему не учат на тренингах»

ПО и правда лицензированное, а не скачанное с торрентов

подписи, даты – это уже нарушение и на это следует указать, а еще, внести обязательно в Отчет по Вашему оценочному аудиту).

Управление обучением крайне важный аспект и необходимо понять, как ведутся записи, обновляются ли они, в каком виде они хранятся, и кто за это отвечает на первом же совещании с Владельцем процесса. Если этого нет (сертификаты об обучении где-то есть, но никто не может их сразу найти, а записей о датах никто не ведет, а уж тем более, не занимается оценкой эффективности и не управляет записями по итогам всех обучений), повод, не отходя от места, назначить ответственное лицо и с ним на будущее вы будете контактировать по всем вопросам обучения.

Мониторинг измерения процессов СМК»

обязательно учтите, что все КПП должны быть связаны с целями процессов.

контроль и помощь, но никак не выполнение всей работы за всех

должны процессом поддерживаться и исполняться самостоятельно

Пример таблицы по менеджмента качества:

основная цель процессного подхода – измерение, анализ и улучшение

Форму по первичному оценочному внутреннему аудиту Приложении 1