Цитата из книги «О, ISO! Менеджмент качества в России. Чему не учат на тренингах»

Если сотрудники чувствуют, что компании важно их мнение, их производительность возрастает. Это факт. Обязательно уточните какие существуют бонусы – подарки, выезды, корпоративы, это все имеет также значение в рамках управления процессом в целом.