Цитата из книги «О, ISO! Менеджмент качества в России. Чему не учат на тренингах»

только менеджер по качеству имеет возможность работать со всеми подразделениями компании сразу и видеть всю картину системы управления целиком, что, безусловно, отражается и на его мировоззрении, в целом.