Цитата из книги «О, ISO! Менеджмент качества в России. Чему не учат на тренингах»

В Процедуре должен быть указан метол оценки эффективности обучения (самое простое – анкетирование сотрудников), основная информация по планированию, управлению записями и порядке разработки корректирующих и предупреждающих мер (в случае необходимости)