Цитата из книги «О, ISO! Менеджмент качества в России. Чему не учат на тренингах»

как Вы поймете, насколько полезной оказалась предоставленная Вами информация и как сотрудники ее восприняли (вовлеклись ли они)? Самое простое это понять – анкетирование. Если форма опроса в компании уже существует, отлично, нет – придётся анкету разработать.