Цитата из книги «Код публичности 2022. Развитие личного бренда в эпоху Digital»

Соцсети – это новые медиа. Через соцсети можно решить разные бытовые вопросы. Например, я могу устроить ребенка в хорошую школу, потому что когда есть раскрученные соцсети, они становятся ресурсом. Раньше были связи, через которые все можно было решить, а сейчас их заменили соцсети. Я слышала историю о том, как одна управляющая компания воевала с другой, а у одного из жильцов дома была раскрученная страничка в Facebook, где он стал описывать сложившуюся ситуацию, благодаря чему люди очень быстро нашли мирный способ разрешения конфликта, опасаясь общественного резонанса