Мы уже упоминали схему «невербалика – голос – содержание». Это классическая схема, которая основана на определенных исследованиях. Это ваш бэкграунд, то, что вы умеете, ваши профессионализм, опыт и т. д. Личностные наработки и качества тоже очень важны. Если вы плохой переговорщик, значит, необходимо идти учиться переговорам. Внешность – это обязательный элемент, на который в нашей стране почему-то не принято обращать особого внимания