Сильные связи ограничивают наши знания о людях и мире и вынуждают замыкаться на том, что нам хорошо знакомо. Слабые связи помогают общаться с совершенно новыми и непохожими людьми, с которыми нам приходится путем дополнительных усилий устанавливать взаимопонимание. Мы даже говорим с такими людьми по-другому: более обстоятельно и продуманно, ясно и законченно формулируя мысли. Слабые связи активизируют и ускоряют изменения в нашей жизни и в нас самих.