Ошибки в найме персонала обходятся дорого. Обычно компании экономят на сотрудниках и не ищут суперзвезд в своей области, полагая, что это затратно и хлопотно. Блестящие работники требуют высоких зарплат и хороших условий труда, которые сложно удовлетворить. Они не боятся высказывать свое мнение и спорить с руководителями, поэтому ими трудно управлять. Но все недостатки суперзвезд на самом деле компенсируются выгодой, которую они приносят бизнесу.