Мы всегда сравниваем себя с другими, чтобы составить представление о себе. При этом мы свободно общаемся с людьми, которых считаем хуже или равными. С ними мы чувствуем себя «в порядке», поэтому разговор проходит легко и приятно. И наоборот, в общении с людьми, которые кажутся нам лучше, мы сами становимся «не в порядке», что вызывает защитную реакцию в виде агрессии или других негативных эмоций.