Цитата из книги «Краткое содержание Сначала скажите нет. Секреты профессиональных переговорщиков»

Нужда проявляется избыточной разговорчивостью. Если человек болтает без умолку, не давая собеседнику вставить слова, он тем самым показывает свою нужду. Еще три признака зависимости: поспешные ответы, высокий тембр голоса, страх отказа. Чтобы показать, что вы держите ситуацию под контролем, понижайте голос. Не бойтесь, что вам откажут. Страх отказа вызван ненужным желанием всем понравиться