1. Требовательность и объективность. Вынуждайте людей давать реалистичные обещания и выполнять их.
2. Досягаемость, но не фамильярность. Покажите, что к вам можно обратиться за помощью или с предложением, но соблюдая субординацию.
3. Решительность и осмотрительность. Берите на себя обязательства, но продумывайте каждый шаг и не принимайте решений, которые вам не по силам.
4. Целеустремленность и гибкость. Решая определенную задачу, рассматривайте разные варианты. Не будьте слишком упертым.
5. Активность, но без суетливости. Укрепляйте свою позицию активными действиями, но не подавляйте чужую инициативу. Не давайте сотрудникам «перегореть».
6. Жесткость и гуманность. Будьте способны на жесткие меры, но относитесь к людям уважительно. Если приходится увольнять сотрудника, позвольте ему сохранить чувство собственного достоинства. Пусть люди воспринимают вас как справедливого