Цитата из книги «20 и 1 причина, почему менеджеры не продают»

человек не обращает внимание на какие-то вещи, которые для него самого очевидны, перестает учитывать, что клиент-то этих вещей не знает, и отношение к работе становиться более пренебрежительным.