Цитата из книги «20 и 1 причина, почему менеджеры не продают»

Во всем этом диалоге ваша задача понять: человек не хочет, потому что нет желания или потому, что нет возможности. Люди не покупают именно по этим причинам! Если у человека нет желания, то проблема в презентации или в менеджере. Если нет возможности, то вы сможете ее решить либо удобными условиями, либо сильно поднятым желанием. Вспомните, сколько Вы сами купили вещей в эмоциональном порыве.