Если менеджер хочет много продавать, то надо вспоминать то состояние, когда он начинал работать. Когда был внимателен к мелочам, когда получал удовольствие от общения с клиентом!
Со временем менеджеры ленятся, потому что есть ощущение, что они итак отличные специалисты в своей области. Но когда Вы решите, что Вы достаточно знаете и Вам больше нечему учиться, то Вы начали откатываться назад!