Примеры очень важны. На примерах проще понимать. Когда человеку что-то тяжело к восприятию, приведите пример для того, чтобы стало понятнее. Клиенту важно, чтобы многие уже пользовались данным продуктом, и важно, что бы было ощущение, что все у всех, кто пользуется с этим товаром – отлично!