Цитата из книги «20 и 1 причина, почему менеджеры не продают»

Люди склонны идти за лидерами и уверенными в себе людьми. Одна из причин перекладывания ответственности на другого человека. Люди не очень любят принимать решения, поэтому не против довериться эксперту