Менеджерам свойственно расстраиваться и из-за нескольких отказов клиента. Настроение ухудшается и начинает казаться, что Вам не везёт и никто уже сегодня не купит.
Причина тому очень проста – Ваш настрой и слишком серьезное восприятие. Видимо в этот момент менеджер забывает о том, что продажа это всего лишь игра и не надо так серьезно относится к этому.